Chargé d'affaires commerciales et marketing opérationnel

Certification RNCP32073
Formacodes 34053 | Marketing opérationnel 34085 | Stratégie commerciale
Nomenclature Europe Niveau 6

Codes NSF 312 | Commerce, vente
Voies d'accès : Formation initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE

Prérequis : A compléter (Reprise)

Certificateurs :
Certificateur SIRET
TALIS COMPETENCES & CERTIFICATIONS 34959731000086
TALIS COMPETENCES & CERTIFICATIONS 34959731000086


Activités visées :
Au sein de la Direction Marketing et/ou Ventes de l’entreprise, le/la "Chargé(e) d'affaires commerciales et marketing opérationnel" occupe une place spécifique, en lien avec les services du Marketing d’une part, et des Ventes de l’autre.
Il/elle contribue au développement des produits ou services de son entreprise sur un ou plusieurs secteurs géographiques, dans un contexte national ou international.
Il/elle applique et met en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise dans sa ou ses zones d’intervention selon des objectifs de rentabilité économique et de parts de marché qui lui sont fixés par la direction de l'entreprise et/ou dans le business plan.
Il/elle participe à la conception et à la préparation des actions de marketing opérationnel de l'entreprise pour la ou les zones qu’il/elle a en charge, selon les différents réseaux de distribution, en tenant compte des résultats des exercices précédents, des données de son secteur et de ses potentialités d’évolution Il/elle a en charge un ou des marchés dans lesquels il/elle assure la mise en œuvre d’une stratégie marketing opérationnelle.
Ceci se traduit par l’organisation et la planification des actions commerciales et de communication, l’animation des marchés, ceci consistant principalement à s’assurer de la présence des produits ou prestations de son entreprise auprès de la clientèle-cible, mener les actions de communication vers son réseau, participer à des salons professionnels et le cas échéant, animer une équipe de commerciaux terrain.
Il/elle tisse et entretient un réseau avec les différents acteurs implantés sur sa ou ses zone(s).
Il/elle est un acteur opérationnel assurant la bonne exécution des actions planifiées en y intégrant les processus de gestion budgétaire et financière relatifs à l’activité de son unité.
Le/la Chargé(e) d’affaires commerciales et marketing opérationnel exerce une activité de veille concurrentielle sur les marchés confiés, en déterminant les modalités de suivi et d’actualisation des informations relatives à ses produits et à ceux de la concurrence sur son secteur.
Il/elle peut, en fonction du secteur confié, disposer d’une équipe de commerciaux ; il/elle en assure alors l’organisation du travail à produire selon les actions à mener, la répartition des activités, et le contrôle de la réalisation de ces dernières.
Il/elle préconise les actions correctrices à engager par son équipe, les moyens à mettre en œuvre pour le développement des compétences et de la performance de ses collaborateurs ainsi que ceux permettant leur évolution dans l’entreprise ou dans leur métier.

Capacités attestées :
Le (la) titulaire est capable de :
- élaborer un plan d’actions commerciales et de marketing opérationnel à mettre en œuvre
- gérer les actions à mettre en œuvre, organiser leur planning général, épartir l’allocation des moyens et définir les modalités de suivi et d’ajustement des actions
- constituer un réseau avec les différents acteurs implantés sur sa zone et développer les relations avec ceux-ci et l’environnement
- gérer les dimensions budgétaires, financières et administratives en vérifiant la fiabilité des comptes et leur traçabilité, en décidant des actions à mener au regard des écarts constatés entre les objectifs prévisionnels et les résultats atteints
- exercer une fonction de veille marketing afin d’identifier les évolutions en émergence et de mettre en œuvre les actions adéquates
- organiser le travail à produire selon les projets commerciaux et de marketing opérationnel à conduire, contrôler la réalisation des activités, animer une équipe de travail en favorisant l’implication de chacun

Secteurs d'activité :
Le champ des employeurs dans le secteur privé ou dans le secteur public est large, et recouvre l’ensemble des secteurs de l’économie d’un pays : Ø Groupes et filiales de grandes entreprises, PME/PMI du secteur privé dans le domaine du service, du commerce, du BTP et de l’industrie ; Ø Organismes publics, parapublics, collectivités territoriales ; Cabinets conseil, sociétés de services, agences de publicité, média…

Types d'emplois accessibles :
- Attaché(e) commercial(e), Commercial(e), Conseiller(e) commercial(e), Délégué(e) commercial(e)… - Chef(fe) de secteur des ventes, Chef(fe) des ventes, Délégué(e) régional(e) des ventes, Inspecteur / Inspectrice des ventes, Inspecteur commercial / Inspectrice commerciale, Manager commercial, Manager commercial junior, Responsable animateur / animatrice des forces de vente, Responsable animateur / animatrice des ventes, Responsable de la force de vente, Responsable des ventes, Responsable commercia(e), Sales manager, Business developer, Account manager, Responsable des ventes comptes-clés, Responsable régional(e) des ventes, Chargé(e) de développement commercial, Sales and marketing officer, Chargé(e) d'affaires marketing, Chargé(e) de mission marketing, Chargé(e) de projet marketing, Chargé(e) de marketing opérationnel, Responsable du marketing opérationnel,Chargé(e) de marketing/communication, Chargé(e) de webmarketing

Objectif contexte :
A compléter (Reprise)

Bloc de compétences

RNCP32073BC05 : Animer son équipe
Compétences :
Descriptif : en organisant le travail à produire selon les projets à conduire et en contrôlant la réalisation des activités et en appréciant les résultats, animer une équipe de travail en favorisant l’implication de chacun et le développement des compétences. Modalités d'évaluation : modalités de fonctionnement d’une équipe présentant la répartition des activités, les modalités de suivi et de contrôle, une action de mobilisation, la gestion d’un problème, un guide d’entretien d’appréciation et d’évaluation.
Modalités d'évaluation :
RNCP32073BC03 : Gérer les éléments budgétaires et financiers des marchés
Compétences :
Descriptif : en suivant l’activité de son unité, gérer les dimensions budgétaires, financières et administratives en vérifiant la fiabilité des comptes, en effectuant les démarches administratives obligatoires, et en décidant des actions à mener au regard des écarts constatés entre les objectifs prévisionnels et les résultats atteints Modalités d'évaluation : analyse financière de l’activité présentant la vérification des comptes, l’analyse des écarts entre prévisionnel et réalisé, les hypothèses explicatives, les actions correctrices à mettre en œuvre, l’établissement d’un budget prévisionnel ; analyse d’une réglementation propre à son secteur d’activité présentant les obligations à respecter, les conséquences sur l’organisation, les documents à établir.
Modalités d'évaluation :
RNCP32073BC04 : Organiser la veille sur les marchés et la concurrence
Compétences :
Descriptif : en déterminant les modalités de suivi et d’actualisation de ses informations sur son secteur, exercer une fonction de veille afin d’identifier les évolutions en émergence et de mettre en œuvre les actions de marketing opérationnel permettant de poursuivre le développement de son activité. Modalités d'évaluation : organisation de la veille concurrentielle présentant les modalités de sa mise en œuvre, le repérage d’une évolution, l’analyse de ses conséquences sur son positionnement, les nouvelles offres à proposer.
Modalités d'évaluation :
RNCP32073BC02 : Organiser des actions commerciales et de marketing opérationnel pour animer les marchés
Compétences :
Descriptif : en cohérence avec la stratégie marketing et commerciale et les plans de développement définis, gérer les actions commerciales et de marketing opérationnel à mettre en œuvre en organisant leur planning général, en répartissant l’allocation des moyens et en définissant les modalités de suivi et d’ajustement des actions ; en constituant un réseau avec les différents acteurs implantés sur sa zone, développer les relations avec ceux-ci et l’environnement, afin de contribuer au développement de son activité, d’améliorer la qualité de ses prestations et de trouver des solutions partenariales face à d’éventuels problèmes Modalités d'évaluation : planning des actions à conduire présentant la hiérarchisation des actions, leur planification : composition d’actions opérationnelles présentant les objectifs, les moyens, le budget, les modalités de suivi : repérage des acteurs positionnés au niveau local présentant, les principaux acteurs et leurs activités, leur positionnement, l’aide qu’ils peuvent apporter, les problèmes qu’ils peuvent contribuer à résoudre ; contrat de prestations présentant les différents items du contrat, les clauses et leur analyse critique.
Modalités d'évaluation :
RNCP32073BC01 : Préparer des plans de développement
Compétences :
Descriptif : en tenant compte des résultats des exercices précédents, des données de son secteur et de ses potentialités d’évolution, élaborer le plan d’actions à mettre en œuvre afin de contribuer au développement de son unité, en cohérence avec la politique et la stratégie marketing et commerciale de l’entreprise. Modalités d'évaluation : analyse des marchés et proposition de plans d’actions de développement d’une unité présentant : le positionnement sur zone, les potentialités, les projets, les plans d’action proposés, l’argumentation du choix.
Modalités d'évaluation :
Partenaires actifs :
Partenaire SIRET Habilitation
ACTION POUR LA FORMATION ET L EMPLOI 41145460600061 HABILITATION_ORGA_FORM
ACTION POUR LA FORMATION ET L'EMPLOI 41145460600079 HABILITATION_ORGA_FORM
AFORMANCE 51490857300033 HABILITATION_ORGA_FORM
AKOR ALTERNANCE 35176305700061 HABILITATION_ORGA_FORM
ALTERNANCE FORMATION 50776692100021 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORMATION AUX AFFAIRES ET GESTION 39265054500016 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS FORMATION INTERPROFESSION P.E 38909535700023 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS OGEC POITIERS NORD 49071569500014 HABILITATION_ORGA_FORM
ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE 41387086600105 HABILITATION_ORGA_FORM
ASSOCIATION EUROPE TECHNIQUE 33054216800027 HABILITATION_ORGA_FORM
AUVERGNE FORMATION 52425048700013 HABILITATION_ORGA_FORM
B2H 13 AIX 81946418100034 HABILITATION_ORGA_FORM
B2H 83 LA VALETTE 81839222700018 HABILITATION_ORGA_FORM
B2H13 MARSEILLE 81839227600015 HABILITATION_ORGA_FORM
B2H83 FREJUS 85151781300016 HABILITATION_ORGA_FORM
C3 CFA 85294311700014 HABILITATION_ORGA_FORM
C3 CFA 85294311700048 HABILITATION_ORGA_FORM
CABINET ASSISTANCE CONSEILS 41303309300050 HABILITATION_ORGA_FORM
CAMPUS D'ENSEIGNEMENT SUPERIEURE PRIVE DE BREST 81398319400016 HABILITATION_ORGA_FORM
CAMPUS DE L'ESTHETIQUE ET DU SPA 65201188300061 HABILITATION_ORGA_FORM
CAMPUS REUNION 80521403800020 HABILITATION_ORGA_FORM
CAPFORMA 18830001600139 HABILITATION_ORGA_FORM
CCIT DE L ALLIER 13002286600011 HABILITATION_ORGA_FORM
CFAI DE CHAMPAGNE ARDENNE 40120610700062 HABILITATION_ORGA_FORM
CFAI REGION NORD PAS-DE-CALAIS 30048880600120 HABILITATION_ORGA_FORM
CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE 18280001100047 HABILITATION_ORGA_FORM
CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ALSACE EUROMETROPOLE 13002267600030 HABILITATION_ORGA_FORM
CNPC 18640002400177 HABILITATION_ORGA_FORM
CNPC 18640002400201 HABILITATION_ORGA_FORM
CNPC 18640002400219 HABILITATION_ORGA_FORM
CNPC ALPES 18640002400136 HABILITATION_ORGA_FORM
CNPC-CFA 18640002400185 HABILITATION_ORGA_FORM
COMPETENCES PRO 38961756400056 HABILITATION_ORGA_FORM
COMPETENCES PRO 38961756400155 HABILITATION_ORGA_FORM
COMPETENCES PRO 38961756400064 HABILITATION_ORGA_FORM
COMPETENCES PRO 38961756400072 HABILITATION_ORGA_FORM
COMPETENCES PRO 38961756400080 HABILITATION_ORGA_FORM
COMPETENCES PRO 38961756400098 HABILITATION_ORGA_FORM
COMPETENCES PRO 38961756400106 HABILITATION_ORGA_FORM
COMPETENCES PRO 38961756400122 HABILITATION_ORGA_FORM
ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT DES LANDES 53379925000014 HABILITATION_ORGA_FORM
EPSECO BAYONNE 33882972400040 HABILITATION_ORGA_FORM
EPSECO MIX 79811982200012 HABILITATION_ORGA_FORM
EPSECO MIX 79811982200038 HABILITATION_ORGA_FORM
FORE ALTERNANCE 44062052400015 HABILITATION_ORGA_FORM
FORE MARTINIQUE 84462511100027 HABILITATION_ORGA_FORM
GROUPE MAB 79814727800021 HABILITATION_ORGA_FORM
IFC 37924163100108 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR TECHNIQUE 33851631300065 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT EUROPEEN DE FORMATION ECOLE PRIVEE 31625230300029 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600162 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600295 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600089 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600196 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600204 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600212 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600246 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600253 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600261 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION AFFAIRES ET GESTION 42084724600287 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION CONSEIL 37924163100058 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT FORMATION CONSEIL 37924163100090 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT LEONARD DE VINCI 44087031900025 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT POUR LA FORMATION CONTINUE 44974015800018 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT SUP COMMERCE INFORMATIQUE ORSAY 38248478000061 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT SUP FORMATION FRUITS LEGUMES 39282033800029 HABILITATION_ORGA_FORM
INSTITUT SUPERIEUR TECHNIQUE PRIVE 38310805700035 HABILITATION_ORGA_FORM
ISME 52919549700019 HABILITATION_ORGA_FORM
LYCEE SAINT ANDRE 39974132100083 HABILITATION_ORGA_FORM
O.G.E.C. SAINT CHARLES BORROMEE 52951402800016 HABILITATION_ORGA_FORM
POLE FORMATION DES INDUSTRIES TECHNOLOGIQUES 35250115900011 HABILITATION_ORGA_FORM
SAS E.C.D.E. 79204629400015 HABILITATION_ORGA_FORM
SUD MANAGEMENT 38980235600011 HABILITATION_ORGA_FORM
TALIS B.S. PARIS 42931147500025 HABILITATION_ORGA_FORM
TALIS FORMATION 35112793100035 HABILITATION_ORGA_FORM


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